01
Promesse
- →L'utilisateur comprend-il pourquoi l'app mérite son attention ?
- →Le problème est-il ressenti, ou seulement expliqué ?
- →La promesse parle-t-elle d'un résultat ou juste de features ?
Ressource gratuite · checklist + prompt IA
Auditez votre onboarding avant d'optimiser votre paywall.
Une checklist + un prompt IA pour repérer ce qui bloque la valeur perçue, la rétention et la conversion dans votre app mobile. Pensée pour les fondateurs, PM et équipes mobile qui veulent comprendre pourquoi les utilisateurs décrochent avant de payer.
Issue de 50+ onboardings analysés (méditation, fitness, dating, IA, éducation, apps enfants).
Le problème
Le paywall n'est souvent pas le vrai problème.
Beaucoup d'équipes regardent le paywall comme un écran isolé. Elles testent un prix, un bouton, une promo, un headline. Mais le paywall hérite de tout ce qui s'est passé avant.
Si l'utilisateur arrive sans avoir compris le problème, sans s'être projeté, sans avoir vu une première valeur, le paywall doit faire un travail impossible.
Un paywall ne répare pas un onboarding flou. Il termine la vente, il ne la commence pas.
La checklist
Six axes à passer en revue.
Pour chaque axe, des questions concrètes. Notez où vous avez une réponse claire, et où vous bottez en touche.
02
Friction
- →Quelle friction bloque sans rien donner ?
- →Quelle friction aide à se projeter ?
- →Est-ce que chaque étape construit quelque chose ?
03
Projection
- →L'utilisateur formule-t-il son objectif, son contexte, son besoin ?
- →Commence-t-il à créer sa propre raison de continuer ?
04
Première preuve
- →L'app donne-t-elle une mini valeur avant le paywall ?
- →Un résultat, un aperçu, une recommandation, une création, un plan ?
05
Timing du paywall
- →Le paywall arrive-t-il après un moment de valeur ?
- →Conclut-il la vente, ou essaie-t-il de la commencer ?
06
Objections
- →Pourquoi cette app ?
- →Pourquoi maintenant ?
- →Pourquoi payer ?
- →Pourquoi faire confiance ?
L'idée centrale
La vraie question n'est pas la longueur de l'onboarding.
C'est : quelle friction mérite d'exister ?
Bonne friction
Effort qui construit quelque chose.
Choisir un objectif, une ambiance, un avatar, décrire son problème, créer son premier contenu, configurer un rituel, tester une première feature.
Mauvaise friction
Coût sans valeur.
Demander date de naissance, genre, intérêts, localisation, notifications, tracking, inscription, mot de passe avant d'avoir montré quoi que ce soit.
Pourquoi ça marche
On donne plus de valeur aux choses dans lesquelles on a mis un effort personnel.
L'effet IKEA appliqué au mobile. Un bon onboarding fait construire un profil, une routine, un objectif, un premier résultat, un espace personnalisé. Quand l'utilisateur arrive au paywall, il ne voit plus seulement une app générique. Il voit quelque chose qui commence à lui ressembler.
Cas concret
Prayer Lock : conversion onboarding 3 % → 15 %.
Mauricio « Mao » Baron a rallongé son onboarding à 4-5 minutes (~20 écrans). ×5 sur la conversion trial. Mais ce n'est pas la longueur qui a marché. C'est ce que chaque écran construisait.
Prayer Lock: Bible Focus
par Mauricio Baron · iOS
Rating
4.90 ★
Installs
25K
Revenue
$25K
Onboarding
~20 écrans
Fiche App Store · 5 visuels marketing
Onboarding réel · 5 écrans extraits du parcours
Captures du parcours · replay public screensdesign.com ↗
Décomposition de l'onboarding · 7 phases
Ce que Mauricio fait traverser à l'utilisateur, dans l'ordre, avant le paywall.
Chaque phase regroupe un ou plusieurs écrans (les chapitres en mono ci-dessous correspondent aux vrais labels du replay screensdesign).
- 1
Phase d'onboarding · Pas de « Bienvenue »
Chapitres : Introduction & Value Proposition
Première question brutale, alignée sur la cible : « Votre téléphone reçoit-il plus d'attention que Dieu ? »
- 2
Phase d'onboarding · Prise de conscience
Chapitres : Name Input · Age & Screen Time · Problem & Solution Framing
Prénom, âge, temps d'écran. L'app renvoie une stat forte : « À ce rythme, vous allez passer 16 ans de votre vie sur votre téléphone. »
- 3
Phase d'onboarding · Projection
Chapitres : Faith Goals · Prayer Habits · Obstacles & Struggles
Questions personnelles : à quoi ressemble une foi plus régulière ? Qu'est-ce qui empêche de prier ? Qu'est-ce que vous voulez changer ?
- 4
Phase d'onboarding · Effet miroir
Chapitres : Empathy & Encouragement · Denomination
L'app reprend les réponses et donne une impression de personnalisation immédiate.
- 5
Phase d'onboarding · Première preuve
Chapitres : Interactive Demo · Personalized Faith Snapshot
L'app génère une prière personnalisée. Ce n'est plus une promesse, c'est un livrable.
- 6
Phase d'onboarding · Rituel & commitment
Chapitres : Building Your Plan · Commitment Level · Social Proof
Plan personnalisé, streak, niveau d'engagement : l'idée de continuité s'installe avant même de demander de payer.
- 7
Sortie d'onboarding · Paywall
Chapitres : Paywall
Il n'arrive pas à froid. L'utilisateur a passé 4-5 min, traversé 20+ écrans, répondu, vu son problème, reçu une valeur, commencé un plan. La vente est faite avant. Le paywall conclut.
À ne pas copier bêtement. Ne reprenez pas la review intra-onboarding (intelligent business, plus discutable éthiquement). Le but : montrer la valeur dans le bon contexte, faire participer, personnaliser, donner une première preuve. Pas piéger.
Le prompt IA
Inclus, mais pas magique.
Le prompt est conçu pour auditer un parcours réel. Il fonctionne mieux avec screenshots ou descriptions écran par écran, cible, promesse, prix, moment du paywall, données analytics et retours utilisateurs. Sans matière, l'IA fait du générique. Avec un parcours réel, elle aide à structurer un diagnostic utile.
Si vous êtes founder / CEO
Vous n'avez pas besoin d'être dev.
Vous avez besoin de décrire le parcours. Copiez le prompt, ajoutez vos screenshots, puis envoyez-le à votre CTO, PM, designer ou freelance mobile. L'objectif n'est pas de remplacer l'équipe, mais de mieux cadrer la discussion.
Si vous êtes CTO, PM ou dev mobile
Ajoutez les données analytics.
Events analytics, taux de conversion entre écrans, cohortes d'activation, reviews, objections : l'audit sera beaucoup plus utile. Si vous n'avez pas ces données, l'audit aide aussi à savoir quels events poser en priorité.
Podcast en préparation
Cette ressource accompagne un épisode sur l'onboarding mobile.
Une question simple : pourquoi certaines apps demandent à l'utilisateur de payer avant même qu'il ait compris pourquoi il devrait rester ?
Dans l'épisode : 50+ onboardings analysés, friction utile vs inutile, effet IKEA appliqué au mobile, cas Prayer Lock / Mao Baron, exemple Dreamtales, timing du paywall, et la limite entre persuasion utile et manipulation.
Vous recevrez l'épisode automatiquement quand il sort, en même temps que la ressource.
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La checklist + le prompt IA par email.
Pour les fondateurs, PM et équipes mobile qui veulent comprendre pourquoi les utilisateurs décrochent avant de payer.
Checklist + prompt IA